Garantía de 10 años en la estructura

Defectos de fabricación y de los materiales que usamos. Si algo falla por cómo se hizo el sillón, se resuelve.

La garantía no se aplica al desgaste normal ni en estos casos:

1. Fallas por causas ajenas al material o a su fabricación.
2. Daños en la tapicería o en componentes externos que no vienen de la fabricación ni de un defecto del material, incluido el desgaste por uso y los factores externos.
3. Uso con fines comerciales.
4. Si no se hizo la inspección del sillón al recibirlo, con la constancia firmada.
5. Daños o roturas de la estructura por un uso inadecuado o por no seguir los cuidados de abajo.
6. Caso fortuito o fuerza mayor.
7. Si no se presentan la factura de compra y el certificado.

1. Contactá a quien te vendió el sillón. Si lo compraste en nuestro showroom o por la web, escribinos por WhatsApp. Si lo compraste en una mueblería, contactá a esa mueblería.
2. Pedí una inspección del sillón.
3. Si el reclamo corresponde, el sillón vuelve al comercio donde se compró.
4. Presentá la factura de compra y el certificado de garantía.

• Al sacar el embalaje, no uses elementos cortantes: pueden dañar el tapizado.
• No lo traslades apoyándolo sobre la tapicería.
• Transportalo con el embalaje original y sin arrastrarlo.
• Ubicalo lejos de calefactores y del sol directo, para que no se deterioren el color y la textura.
• Mantenelo en un espacio cerrado: la lluvia y la humedad dañan los componentes y la estructura.